Gestion de parc informatisée et informatique embarquée
Le service Gestion de parc met à la disposition de notre service exploitation des hommes, des moyens et des outils conformes aux exigences clients et à la réglementation.
Des outils de gestion supplémentaires tel que l'informatique embarquée équipent toute la flotte. Ils permettent ainsi de transmettre et suivre en temps réel les commandes, mais aussi de récupérer de précieuses informations pour l’optimisation de l’utilisation des véhicules. Cette optimisation vous garantit un service et une réactivité optimale.
Par ailleurs l’arrivée en 2017 des tablettes tactiles pour la validation des livraisons a permis de fournir aux conducteurs des indications complémentaires via Google Map pour un meilleur accès à la destination.
Qualité et LDD, Livraison Directe Domicile
La qualité, c'est surtout et avant tout le savoir faire de nos hommes de terrain.
L'engagement qualité de Transports Marmeth sur la LDD repose sur un délai de livraison de 3 à 12 jours ouvrés. Notre matériel est adapté et fiable. Nous utilisons des chariots embarqués de 2 000 Kg de capacité, tout terrain et multidirectionnel.
Renouvelés régulièrement, nous sommes équipés actuellement des chariots les plus compacts permettant de circuler sur des accès de moins de 2m50 avec des palettes de grandes longueurs.
La qualité, c'est aussi le respect du client, la communication et l'image de notre client qui est transmise par le professionnalisme de nos conducteurs et notre organisation.
Nouvel équipement en speed curtain
Le nouvel équipement en speed curtain offre un bâchage / débâchage rapide et un confort de travail pour le chauffeur.
Le rideau s’ouvre en 35 secondes seulement, ce qui permet d’accélérer le chargement et le déchargement de la cargaison.
Nicolas NAY, responsable qualité
Proposer une prestation de qualité à un client nécessite d’intervenir à tous les niveaux, de la prise de commande jusqu’à la livraison.
Certification SQAS
Tous les 3 ans le service QHSE (Qualité, Sécurité, Hygiène, Environnement) répond à l'AUDIT SQAS Safety & Quality Assessment System, et vous permet ainsi de suivre la performance de notre entreprise en matière de qualité, hygiène, sécurité et environnement. Consulter notre évaluation SQAS
Certification ISO 9001
En 1994, nous avons été la première entreprise de transports routiers certifiée ISO 9001 dans l'AIN. Le 15 décembre 2015, toujours ISO 9001, nous sommes la 1ere entreprise de France a être certifiée à la version 2015.
La CERTIFICATION ISO 9001 : 2015 garantit le respect réglementaire.
Elle est l'expression d'une remise en question permanente en vue de notre amélioration au service de nos clients. Cette certification nous donne un avantage et l'opportunité de nous différencier. Elle permet à nos forces (souplesse, flexibilité et originalité) de s'exprimer et de faire la différence face à la concurrence.
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